世华媒体（马）集团总编辑兼星洲日报总编辑郭清江：坚持“正派办报”打造媒体品牌和公信力

“情义95，我们一起守护”。那是什幺样的情义？ 又守护什幺呢？郭清江说，守护与华社的关系，守护 社会的价值观，守护“正派办报”的理念。而所谓情 义，大概是一路相伴成长，互相扶持的一种关系。

《星洲日报》创刊95年，伴随多少代人 成长。读者一句“我们从小看星洲长 大的”，足以让郭清江深深感动。身为世华媒体 （马）集团总编辑兼星洲日报总编辑，有什幺比 读者爱看报纸，不离报纸来得庆幸？ 说来，他不也是这95年来其中一位“从小 看星洲长大”的读者。在那个没有电视、手机、 网络的年代，报纸就是他的娱乐、资讯与知识来 源。他的人生轨迹和报纸紧密连结。要不是中六 那年在报章看到韩江新闻专修班的招生新闻，可 能就不会成为记者了。 去年正夯的港剧《新闻女王》在业界人士看 来有些夸张，但观众看得津津有味，相信记者始 终极富正义，任何危急现场少不了他们的身影。 殊不知，戏剧般的新闻现场，早在郭清江的新人 时期就曾上演。当时他在《新明日报》工作，接 到采访任务，有人在湖边企图轻生。初出茅庐的 他抵达现场，并不急着采访报导，而是和当事人 聊天，终于劝阻对方。 “我的新闻其实写到平淡无奇，但我的主任 把标题改到大大个‘本报记者飞车救人！’”郭 清江回忆道，“那打开了我的眼界，让我体会到 原来记者有这么大的影响力，也感受到了媒体的 力量！”

媒体的力量来自内容

“媒体是有力量的。”这是媒体工作者必须 时时警惕的一句话。郭清江认为，无论时代如何 改变，不论是纸质媒体或新媒体平台，媒体的力 量都来自内容的高度和温度。媒体也有生命力， 来自它的公信力、对社会的承诺，也取决于是否 能和社会的脉搏一起跳动。 华团、华商、华文教育和华文报一直是马 来西亚华社的四大支柱。郭清江强调，《星洲日 报》必须认清社会赋予的责任，为华社乃至整个 国家的未来发声。而这一种责任必须由一代代媒 体工作者传承与守护，“媒体如果连这些功能都 没有了，我们就什幺价值都没有了。” 2016年郭清江接任《星洲日报》总编辑后， 先后推出各种专版，力求拉近与读者、社会的关 系，增强读者的黏度。 曾有不少读者向他反映，每天从报纸接收到 很多负能量的新闻。和现在网络抢流量的现象类 似，有一阵子本地媒体用耸动的评论或照片吸引 读者。过去报纸、电视、广播等主流大众媒体像 单向传声，给予什幺，受众都接收。时代变了， 读者、社会不再被动接收，对媒体是有期望的。

于是，《星洲日报》原本第二版触目惊心的社会 新闻，郭清江决定改为〈暖势力〉专版，报导暖 心的好人好事新闻。除了报导社会上的善心美 事，也期许无形中启发更多人加入这个行列。 进入网络社交媒体时代，人们习惯大小病痛 都上网找答案，但资讯海中真假消息难辨，还可 能招致利益受损。《星洲日报》珍惜长年累积的 影响力，登高一呼召集各方医生成为〈医识力〉 专版的医药顾问，提供读者正确的医疗资讯。 “我们是带着服务读者的心态去经营这个版，而 且坚持每一天。”

扩张媒体的影响力

另外，透过〈我们〉专版报导这片土地上 不同族群的文化故事，加强华社对其他族群的认 识，培养认同感。然而在网络世界，很多网民特 别针对异族留言，会让人怀疑这个世界到底变成 什么样子。郭清江强调，在如此撕裂的社会，媒 体有必要做些什么！ 于是除了〈我们〉，《星洲日报》发起跨媒 体行动，联合英文报章《星报》（The Star）、 马来报章《阳光日报》（Sinar Harian）、马来 电视台Astro Awani和淡米尔文报章《Malaysia Nanban》一起报导和关注同一课题。 多年来，各源流读者阅读各自语言的报章媒 体，导致各族的新闻接收是单方面的。透过跨媒 体行动，同一个课题，各语言媒体从各自读者族 群的角度出发，相互讨论重点，再把报导相互交 换和翻译，于同一天 刊登。如此一来，各 族群都可以关注到彼 此的想法与角度，所 报导的事件议题也可 以透过跨媒体平台， 扩张影响力。

《星洲日报》 95岁，但一点都不 老，设有鼓励年轻人 创业的专版〈后生可 为〉。“现在很多年 轻人不要打工，喜欢 创业。”郭清江说， 但创业未必成功，透 过报导创业青年的失 败和成功的经历，能 鼓励及启发其他年轻 人。虽然有的年轻受访者没有订购报章，但当报 导刊登后，他们接到很多亲戚朋友恭贺上报的电 话。这股热情，让他们感受到不同于网络的媒体 影响力。 网络世界很快，很多人认为报章新闻慢， 过一天就过时了。可是有些议题有待发酵，有些 议题不断重演，需要累积、重整、分析。郭清江指出，在〈星期天头条〉专版，记者以调查式专 题报导深入各种时下课题，像是揭发诈骗集团手 法。看报纸不只是在看日常新闻，也深入瞭解和 紧跟不断变化的议题。

还有人看报纸吗？

在网络时代，报章媒体最常被质疑的是“现 在还有人看报纸吗？”诚如前述郭清江的分享， 《星洲日报》一路以来陪伴很多读者成长，包括 他自己都是从小读《星洲日报》长大的。但他不 否认，当读者买不到报纸的时候，久而久之就会 变成习惯，不买不看。 郭清江拿网购比喻，物流做不好，东西就卖 不出去。“报纸也是一样的，再好的内容，如果 无法把最后一哩路􀙙发行做好，照样没有办法把 我们的报纸送到读者手中。” “其实很多人不是不要看报纸，而是他们买 不到报纸。我们是不是在发行方面，有做到读者 的期望？”郭清江举例，很多报贩停业，或者去 世后孩子没有接手，再来就是找不到派报员，以 及为了控制退报，卖报地点减少了等。有关报纸 发行的问题，是接下来《星洲日报》馆方要去解 决的。

与星洲日报一起成长

郭清江是一代阅读星洲、进入星洲，最后还 领导星洲的星洲人。“真的是一起成长！”他以 前爱看体育新闻，那些精彩报导出自前辈记者之 手，后来有幸和他们成为 同事。

《星洲日报》的情 义、社会责任何尝不是这 样，从一代又一代的记 者、编辑往下传承。身为 领航的前辈，郭清江在日 常的分稿会议，总让每位 同事都有机会充份表达对 任何课题的看法。 “在讨论过程中，大 家其实就在互相学习。” 他自认，就算是总编辑的决定也未必是对的，他 会根据同事的想法综合思考，再做决定。 若有任何重大事件，他更不会第一时间出 声。“我就是希望让其他同事不断发表意见，我 到最后才出声。”他相信，同事都参与讨论，发 表意见，才能一起成长。 “正派办报”是郭清江立定的编务方针，也 是他想传承给接班人的四字真言，以此引领《星 洲日报》继续朝这条路前行。进入网络时代，确 实有许多媒体盲目追求流量，用腥膻色的文字、 照片或影像吸引读者眼球。郭清江相信，优秀的 内容始终才是一家媒体的品牌与公信力。